Chính sách đổi trả hàng

Đăng ngày:07-10-2017

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

 

Điều kiện đổi sản phẩm:

 

- Sản phẩm được đổi, trả trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua và chỉ đổi, trả 01 lần duy nhất trong trường hợp sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được xác định bởi nhà sản xuất/ nhà phân phối. Trường hợp sản phẩm đã mua quá 07 ngày thì sẽ áp dụng theo các chính sách bảo hành hiện hành.

- Sản phẩm phải còn đầy đủ hóa đơn/ phiếu mua hàng.

- Sản phẩm phải còn đầy đủ thùng/ hộp và phụ kiện kèm theo (nếu có).

- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn tem/ nhãn mác, không bị trầy xướt và không bị thay đổi về cấu hình sản phẩm.

- Sản phẩm không bị hư hại do việc bảo quản không đúng theo hướng dẫn sử dụng trên sản phẩm, không bị hư hỏng bởi những tác nhân bên ngoài sau khi mua hàng.

 

Lưu ý:

 

- Không áp dụng trả hàng để hoàn lại tiền đối với tất cả sản phẩm khách hàng đã mua.

- Không áp dụng đổi hàng với các sản phẩm đã quá thời gian quy định, sản phẩm đã sử dụng, không còn nguyên vẹn.

- Các sản phẩm đã được thay đổi, chỉnh sửa một số chi tiết theo yêu cầu khách hàng đều không được đổi trả hoặc hoàn tiền lại.

- Các sản phẩm Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa không tại Bộ phận Bảo hành của Công ty sẽ không được đổi trả hoặc hoàn tiền lại.

- Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng sẽ giải quyết khiếu nại của Khách hàng trong vòng từ 01 đến 05 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận thông tin.

- Trong mọi trường hợp, quyết định của Công ty là quyết định cuối cùng.

 

♦  Mọi chi tiết xin liên hệ Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng:

 

Email: ctutech.co@gmail.com

Hotline: 0292 3832 875 – 0292. 3733 113

Website: www.ctutech.com.vn

0 bình luận về Chính sách đổi trả hàng

0

tin tức xem nhiều

quy-dinh-bao-hanh

Quy định bảo hành

Đăng ngày: 08-06-2017

thanh-toan-va-giao-hang

Thanh toán và giao hàng

Đăng ngày: 08-06-2017